姓名: | 李任飞 | |
领域: | 人力资源 企业战略 市场营销 | |
地点: | 四川 成都 | |
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网站是客户管理的重要平台! 现代客户关系管理系统当中,三个自动化成为基本追求,即:营销自动化、销售自动化、服务自动化。 实现这三个自动化的平台和工具有那些呢?一般有:呼叫中心、网站、短信平台、邮箱、传真、刊物、F2F(面对面)。 很显然,在以上工具当中,真正比较容易且完整实现三个自动化的平台是网站。 6月12日晚,本人在成都峨眉山饭店,为成都40名企业家和商业精英讲解了网站运营的课程。其中,网站在现代客户管理中的地位,从观念上得到了很大程度的强化。 |
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